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Terça-feira, 23 de Março de 2010
USF - UNIDADE DE SAÚDE FAMILIAR

  Venho hoje falar da nossa USF – Unidade de  Saúde  Familiar.

Depois de ver escrito que algumas pessoas se queixaram que as condições de saúde estão a degradar-se na USF do Couço, venho apresentar a minha opinião.

 

    A Freguesia do Couço só há bem poucos anos é que beneficiou de instalações próprias,  muito dignas e construídas de raiz, para a prestação dos cuidados de saúde. No aspecto de instalações as condições estão agora muito boas.

     O atendimento continua a ser nos dias de semana entre as 9 h e as 16h

     No aspecto clínico continuamos com dois médicos e dois enfermeiros. È de salientar o facto dos médicos serem os mesmos há mais de 20 anos. Em meu entender esta estabilidade do corpo médico é muito benéfica para os utentes.

   Para uma população de 3500 habitantes é de esperar que só estejam colocados dois médicos de família, a média nacional é muito superior. Embora  pareça necessário mais um médico, a nossa população está a diminuir  facto que não ajuda na colocação desse outro clínico.

     A marcação de consultas anda com um atraso de 4 a 5 semanas, o que me parece aceitável uma vez que todos os dias existem vagas para consultas de urgência. É verdade que muitas vezes as consultas de urgência não são suficientes mas também existem dias em que não são todas preenchidas. Quem frequenta a USF sabe que algumas das urgências são ocupadas por casos que nem são urgentes.

    Uma das coisas a melhorar é a espera, cada vez mais cedo, por parte dos utentes para marcar uma consulta de urgência. Penso que uma triagem aos casos realmente urgentes podia eliminar estas filas de espera logo apartir das 7h da manhã.

     A medicação crónica não necessita de consulta. Basta pedir aos administrativos e levantar no prazo de 3 dias úteis.

 

      Existem algumas faltas, é verdade, nem tudo é perfeito, estamos de acordo, mas… que fazemos nós para melhorar o nosso atendimento???

 Muitas vezes vamos lá para trocar duas palavras com os médicos e temos logo que ser atendidos, furando a ordem, atrasando os médicos, criando atritos e refilando como se estivéssemos cobertos de razão.

     Outras vezes vamos à USF para estarmos acompanhados… Sim eu escrevi acompanhados. São muitos os utentes que têm na USF um escape á solidão e ao abandono. Já  não passam sem ver o médico todas as semanas. São os males desta nossa sociedade moderna!

 

    Uma das coisas que pudemos e, devemos fazer, é utilizar o livro de reclamações. O livro existe para que os serviços possam melhorar. É apresentando as nossas reclamações que as coisas podem avançar. O “Bate –Boca” só serve para ocupar o tempo.



publicado por filhodocouco às 19:07
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